カスタマーハラスメント対策資料について 2025年10月15日 近年、社会問題となっているカスタマーハラスメントから組合員(所属従業員含む。)を守り、安心して働ける職場環境整備へのニーズが高まる中、カスハラへの対応強化および未然防止を行い、組合員がより安全かつ健康的に働ける環境をつくることを目的として、全石連でカスハラ対応マニュアル等資料を作成しましたので、対策にご活用くださるようお願い申し上げます。 添付ファイル カスタマーハラスメント対応マニュアル(アルバイトスタッフ向け)SSの店頭でクレームを受けた際の作法カスタマーハラスメント防止ポスター